مقاس واحد
الأسئلة الشائعة (FAQ)
▶ 1. هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، نحن نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لجميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية. يمكنك الدفع نقدًا عند استلام الطلب بكل سهولة.
▶ 2. ما هي مدة توصيل الطلب؟
نحن نعمل مع أفضل شركات الشحن في المملكة لضمان وصول طلبك في أسرع وقت. عادةً، يتم التوصيل في غضون 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
▶ 3. كيف يمكنني الاستفادة من العروض الخاصة؟
نحن نقدم عروضًا مميزة مثل "اشترِ 2 واحصل على خصم 25%". هذه العروض ستظهر تلقائيًا في صفحة الدفع عند اختيار المنتجات المؤهلة.
▶ 4. هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟
نعم، نحن نوفر ضمان استرجاع الأموال خلال 14 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك إرجاعه واستعادة أموالك بكل سهولة، شرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
▶ 5. هل أسعاركم منافسة؟
نعم، نحن نضمن لك أفضل الأسعار والعروض على جميع منتجاتنا. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خصومات خاصة على بعض المنتجات مثل العبايات وحقائب الجلد.
▶ 6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
نحن هنا لمساعدتك! إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني: support@vazaano.com.
▶ 7. هل يوجد ضمان على المنتجات؟
نعم، جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان جودة. إذا واجهت أي مشكلة، يمكنك الاتصال بنا وسنعمل على حلها بسرعة.
▶ 8. كيف أستفيد من ضمان استرجاع الأموال؟
إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج، كل ما عليك هو التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني support@vazaano.com خلال 14 يومًا من استلام الطلب. سنقوم بترتيب الإرجاع وإعادة الأموال لك بعد فحص المنتج.